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做一个靠谱的人

时间:2017年08月09日来源:本站原创作者:办公室 刘海伟点击:

8月5日公司例会上董事长孙诚和大家分享了一些自己的心得体会:在工作中,要做一个靠谱的人,要凡事有交代,件件有着落,事事有回音。说是三件事,其实是一件事,就是你要在协作中完成闭环。所谓闭环,就是一件事有开头,就必有结尾。

日常工作中领导交办了一件事,我们按照执行了,有时甚至自认为执行得很好,但是往往会忽略一个环节,就是向领导汇报完成情况。看似事情不大,实则是缺乏换位思考,假如自己是领导,交办出去一件事,下属没了下文,自己的心情如何呢?想必自己应该会想这样几个问题:“下属完成任务了吗?任务完成的过程顺利吗?收到了什么效果了吗......事毕不回复,就像任务完成了99%,但就是剩下1%没落实,结果就是没完成,甚至会影响和贻误了大事,不得不重视。

那么怎么把握这个尺度呢,客观的标准有一条,就是只要领导催问你,说明你就没有及时回复。即使领导没有追问,办事的不同阶段都应该有相应的回复。不回复的小事儿隐藏着却是靠不住的大问题。其实正是因为有人能做到事毕回复,有人不能,造成了就算仅仅是送文件这类小事,不同的人执行的效果可能天差地别。一是有无考虑委托人的感受,能否做到换位思考。二是影响委托人下一步的计划。不能及时反馈,可能导致决策的失误。

事毕回复,看似一个习惯,实则是一种素养。一件重要的事情,你会托付给能力强的人还是靠得住的人?俗话说,大事看能力,小事看人品。小事都靠不住,大事还怎敢依靠?在单位里口碑较好的人,大多都有事毕回复的良好习惯,凡是交予他们的事情,都是件件有着落,事事有回音。一个回复,看似简单,其实蕴含了你对他人的一份尊重,试想你给10个人群发了通知邮件,本不需答复,但有一人回邮件感谢了你的通知,你会是什么心情?事毕回复的人,想必也会欣赏与自己类似的人。回复一个邮件,回拨一个电话,虽然是举手之劳,但却能体现出这个人的职业素养,更可以看出这个人的品格和诚信。

事毕回复,说来简单,做好不易。在当今社会,给予他人回复已经是简单得不能再简单的事情了,电话、邮件、短信、微信……我们可以一口气说出10种以上回复他人的方式,但每逢事后,我们是不是又有了千万个不能及时回复的借口呢?“靠谱”是件易碎品,一次不靠谱可能毁了以往的积累。但凡遇到重要的事,我们往往会第一时间想起那些“靠谱”的人,因为不用担心,你委托的事他一定会放在心上,尽心尽力,随时回复,绝不让你焦急等待。

越是朴素的品质越弥足珍贵,一个“靠谱”的人终将成为一个值得信赖的人,一个可以委以重任的人,一个最终获得成功的人。

 
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